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企业 VI(Visual Identity,视觉识别系统)说白了,就是给一家公司穿上衣服,梳头,就连配上一套专属的穿搭风格。那会儿大家总当作它是个冷冰冰的标尺,用来衡量合格与否,结局直到最近才发现,这玩意儿有时候比衣服还讲究,就连有点“皮”——它要求你不仅要把脸洗干净利落,还得把发型剪成别人不敢剪的样式,连步行都得带着公司特有的节奏感。大量人搞不懂,这玩意儿到底有啥用?实际上啊,它才是企业最硬核的招牌,别的产品、别的服务、别的工作人员,在这个视觉体系面前都得乖乖听话,出于没人敢随意造人,也没人敢随意造物,要不就这玩意儿批下来了。 这玩意儿的核心逻辑实际上挺好办,但执行起来全是门道。它就像是一个超级详细的“使用说明”,你拿到公司 VI 手册,一看就知道啥能戴、啥不能戴,啥颜色是正红、啥红是灰红,连如何把 Logo 盖在衣服上、衣服如何叠、衣服里穿啥、鞋跟多长、头发如何打理,全都写得一清二楚。
这就好比装修房子,你不用自己亲自画个平面图,照着图纸去买材料、去砌墙、去装灯,你只需求确认这招数对不对就行。而 VI 的功能,就是防止你在公司里搞“变脸”。你走进写字楼,看到的椅子、桌子、窗帘、墙面,就连你穿的袜子颜色,要是随意乱搞,客户会认定这家公司没规矩,脑子乱浆糊,想把你换掉。
故此,VI 就是那个“守门员”,把公司形象死死锁住,哪怕外面风浪多大,里面也得稳如泰山。 大量人认定 VI 就是印个Logo就能挂墙上,实际上大错特错。一个成功的品牌,光靠一张 Logo 是hold不住的,它得看你的“皮囊”如何设计,你有没有把公司想清楚,能不能一眼就记住。
举个例子,你想想那个“美团”的骑手,要么滴滴的车。你当作它们都是“滴滴”的延伸,结局不一样。滴滴的车是蓝色的,那是它的基因;美团的骑手是红色的,那是它的性格。
这就是 VI 在起功能,它把品牌的人格化体现出来了,让顾客看到车就知道这车是快车,看到骑手就知道这人是靠谱的技术人,体验感直接拉满。
要是美团骑手穿得跟滴滴一样蓝,要么滴滴的车穿得跟美团一样红,那客户看了直接懵,当作这两个品牌搞混了,就连质疑你是不是在搞“换皮”营销。
这时候,VI 就成了你的护城河,立住了你就保险了。 说到数据的支撑,光凭感觉彻底不够干。我们看看美团,它的色彩心理学研究得贼透彻,红色在视觉权重上,比任何文案都更能激发食欲和冲动,故此美团选红不是没道理的,那是为了逼单;滴滴选蓝,是出于蓝色给人保险、冷静、可信赖的感觉,用户坐网约车要么打车,最怕遇到啥“路怒症”要么被坑,蓝能给人心理定海神针的功能。再比如某知名美妆品牌的口红,不是随意抹抹涂涂,而是做了上百次的 A/B 测试,用各种颜色的口碑数据去验证,锁定了一组贼吻合色值的数据,这就是 VI 里的色彩系统,是千锤百炼出来的,不是拍脑袋拍板的。
还有字体,你见过哪个VI里字体像银行卡密码输入框吗?那是大忌,字体要是像手写的,就有人把你当成小哥们儿,想让你往家里跑。字体要是像银行通知,你就得老老实实排队,忒严肃了,客户玩不起。字体要是像手写体的那种,又亲切又专业,客户才能跟着你玩。
这些细节都构成了庞大的数据支撑,背后是无数市场人员的调研和分析,才把这些抽象的像素点变成了具体的商业逻辑。 我认定要是给 VI 找个教练,那教练仿佛就是设计师本人。设计师负责把公司的愿景、使命、愿景这些高大上的词汇,翻译成你能看懂、就连能感知的视觉符号。你得让 CEO 看到 Logo 的时候,心里能 vibrating(颤动);让客户看到你的产品,能下意识地认定:“哇,这跟我对那个品牌的印象彻底一样,没毛病。”这不只是是画画,这是设计,是战略,是态度。 最终,我想说的是,VI 不是一劳永逸的定式。市场在变,用户口味在变,公司哪怕换老板了,新的 CEO 上台,新的战略方向,VI 得跟着动。它不是一面死墙,而是一张网,网里连着你所有的触点、所有的触点交互,所有的触点感受。
要是你连手里拿的手机壳跟 VI 不搭,你跟客户交流时讲话的口腔跟 VI 不搭,那你就是坏了。
故此,搞好了 VI,你就掌握了品牌的主动权;搞砸了 VI,哪怕产品再好,客户也可能出于“眼缘”不好直接拉黑。它不是靠广告砸出来的,是靠设计出来的,是用细节堆出来的。
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