什么是物业管理服务内容-物业管理服务内容

小区门口那棵老槐树,前一阵子被装修公司为了省点钱,硬生生倒了个底朝天。目前树干歪斜,树枝乱戳人,旁边的保安大爷看着也头疼。
那会儿散步遛弯儿,最怕这树挡道要么勒到腰;目前别看不挡道了,但树根底下那层白皮像被磕掉了一块,摸着扎手。物业刚换了个新班子,想着反正绿化归他们管,这树该修好,可每天得守着那根大柱子,看着也不安心。
实际上啊,物业干这事儿,说白了就是替业主守着这个家,把大家日子过得舒坦点,这活儿干得累不累,全看如何把那些琐碎的、脏累的、让人头疼的小事给端上去了。 咱们看房子里的卫生,那是真让人抓狂。楼上的地板上一股股油漆味,说是刚刷的,实际上干了半天还是味儿窜。阳台上的花盆,有的过了水没事,有的泥巴滋得跟拖拉机似的。
那会儿要是业主随手扔个旧报纸,物业人来一看,直接给扔了。目前为了省人力,物业就指望大家自觉,可目前这情况,有时候大家下班回来,随手一扔就忘了,过了好几天,邻居才知道旧纸给扔了,这尴尬哪位受得了?还有那些垃圾,楼道里时常堆着纸箱,楼道里又臭又黑,蚊子叮得了得。物业要是有次加班把楼道扫得干干净利落净,那是挺累的,但业主要是天天这样,赶明儿换物业得多心疼,毕竟房子那是大家的命根子,得干干净利落净。 公共区域那得做才显得专业,要是自己瞎琢磨,那乱套了。小区电梯大门,那会儿是业主自己带钥匙进,目前物业设了智能门禁,进不去还得扫码,想进都没门。有些业主急了,说这系统坏了,想手动开,物业挡道,业主就说是物业态度不好。
实际上这根本就不是态度难题,是为了管理撇脱。
要是真让所有人随意进,那保险隐患大得挺。
再有个啥电梯按钮失灵,那会儿是修了再报修,目前是自动报了修单,物业盯着。
有时候业主想按个楼层,物业前台要问个三五个,问半天才按上。
这些小事,挺费事,但要是做好了,业主看着就踏实,心里不慌。 楼道里的灯,那会儿是灯泡坏了才换,目前有些物业,看着灯泡亮着,心里也没底,怕出事儿了没人管。
实际上灯泡坏了还能换,要是灯坏了,得电工来修,物业就是那个电工。
那会儿业主说这灯坏了,物业说换不了,说得挺难听。目前好了,物业定期给业主检查,发现坏了立马让电工修,该换灯泡就换灯泡,该换线路就换线路。业主问:“那那会儿不是说坏了才换吗?”物业答:“那会儿不是,目前是坏了才换。
那会儿灯泡坏了还得业主凑钱,目前坏了物业管,哪位也别想赖上。” 小区绿化,那会儿是业主自己浇水,目前物业得专人负责。
那会儿那棵树又倒了,物业重新种,种好后业主还得天天浇水,结局水浇多了,树长叶子了。目前物业把水浇好,赶明儿有业主想浇水,物业就提醒:“这树您别天天浇,把叶子给浇没了。”业主听了,心里凉了半截,心想这物业是不是又要偷懒。
实际上物业浇水是为了保树,不是为了省事。
要是树死了,业主心疼物业没管住,心里也堵得慌。物业得让业主知道,这活是干不完的,得有人盯着,别 organisms 自己乱来。 还有那些报修单,那会儿是业主自己打电话,物业听着,心里没底。目前物业建立了在线系统,业主打电话,物业立马接到,业主说修,物业立马安排人。业主说这修,物业立马派车去。
有时候业主急着想修,物业就赶紧去修,别耽误事。
那会儿业主得等物业电话,目前物业主动报修,业主心里不慌。 小区里还有那些宠物,那会儿是业主自己管,目前物业也得管。有些流浪狗,叼飞盘,物业得处理。
那会儿业主说这狗是我家养的,物业不给处理,目前物业不管,这狗就叼飞盘遛弯了。
实际上物业得管,出于那是小区公共区域,不是自家后院。物业得协调,不让这狗把公共区域弄脏,不让别的业主遭殃。 物业管理这事儿,实际上就这三种:管卫生,管绿化,管秩序。
这三样,做好了,业主住着不累,物业也省心。做好了,业主看着就放心,物业看着也踏实。别看每天得干点脏活累活,看着有点累,但换来的是大家住在小区里,心里不慌,睡个安稳觉。
这活儿,说白了就是替业主做管家,把大家日子过得舒坦点,这成就感,挺大的吧。
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