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安然直销(Envision Direct Marketing)这个名字一出来,大量人第一反应就是那个跟“安然”读音特别像的名字,毕竟它是中国直销业的老牌选手。但要是你略微往深层里挖,就会发现这背后实际上是个挺有意思的商业合并故事,也代表着一种特定的商业模式是如何在市场中打转的。 好办来说,它不是人家刻意包装出来的一个新品牌,而是安利和万泽这两个巨头直接拼盘出来的。拿个例子来说,2016 年那会儿,安利手里握着大量个基层团队,他们主要靠卖单产品赚钱,赚的是产品差价;而万泽这边则是个专门拿服务、拿培训、搞高端培训的机构,他们的核心优势是“社群运营”。这两家当时分得挺开,靠的是不同的打法。 安然直销就是把这俩东西凑在一起,主打一个“品牌 + 服务”的打法。
你看他们的口号,有时候挺有意思,比如打着“让家庭幸福起来”、“让商业价值腾飞”之类的旗号,听起来特别宏大,让人当作能解决所有难题。但往细里想,这实际上就是把安利那个“直销”的套路,和万泽那个“漂亮护理”、“家庭服务”的套路硬凑在了一起。 这就害得了一个结局,就是他们的产品线特别广。你不用非得盯着那个啥“亲肤洁面”、“小阴离子电离子仪”要么“精油护肤”去找卖点,他们恨不得把家里用到的东西全包圆了。
哪怕你只是买一瓶牙膏,要么请个保姆、换个马桶盖,往他们那儿一送,往往能蹭上不少服务类的单子。
这就好比大量年前的某些大型零售店,一边卖打折的大米,一边卖那种看起来挺高级的家政咨询,实际上都是在用同一张网兜着各种东西。 这种模式听起来挺噱头,但仔细琢磨会发现,它有一个挺大的特征:对“信任”的依赖度极高。
既然你都不知道具体的产品成分是如何做的,也不清楚服务流程具体哪儿出错了,那你就只能信任他们的官方口口相传,要么信任那些拿着红牌礼的人在那里。
这就造成了一个悖论:要想卖出去,你得先把人骗过来;但骗过来之后,又挺难让他们留下来,出于大家实际上都知道这是个“拼盘”,里面可能全是些凑数的东西。
这就有点像某些大型连锁快餐,说得天花乱坠,但要是你非要让他们给你做一份“全餐”,你会发现食材和摆盘彻底是两码事。 不过话说回来,这种“跨界拼盘”在当年确实挺繁华。毕竟当时的大环境,大量传统企业都在搞多元化,想从单一产品转型为综合服务。安然直销就是把这种转型当成了出路,用“安”的品牌信誉托底,用“万泽”的服务技术包装,试图把好办的推销变成一种生活方式推荐。
哪怕后来市场风向变了,要么说这种模式本身就不忒适应目前的花习惯,它也没有像一些后来跑路的公司那样突然消亡,而是靠着这个庞大的服务网络,在挺长一段工夫里都还在持续运营。 再往下想,你会发现这个公司的故事里实际上藏着不少的行业潜规则。它像是在说:“别跟我谈产品如何好,我跟你谈的是这个服务圈能有多大,这个社群凝聚力有多强。”这实际上是一种老派的营销思维,把重点从“产品价值”挪到了“关系价值”上。别看目前大量企业都在讲究产品力,但安然直销仿佛默认在这个阶段,只要服务和圈子做好了,其他的实际上不关键了。 最终还得提提它的结局,这大约也是它历史的一局部。
随着市场风向的修正,直销行业启动走向规范化,这种靠拼盘、靠服务、靠人情往来的旧模式,挺难在合规的大环境下持续长红。它更像是一个时代的标本,记录着当时那种“大而全”、“重关系”的商业形态是如何一步步被市场淘汰的。如今回头看,它或许拼盘得挺成功,但在讲究透明度和产品硬实力的今天,这种“大杂烩”式的打法,确实挺难再吸引到新一代的花者了。
毕竟,目前的年轻人,根本不愿意为了个“服务”去硬推一堆他们不一定需求,更不愿意为了一个“品牌”而牺牲他们对产品真性的期待。
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