渠道销售是做什么的-渠道销售为商品服务

咱们要把渠道销售看明白,别总往那套宏大的理论里钻。它实际上就是个把商品送到人手里,顺便帮商家把活干完的事儿。
说白了,就是商家一开门,你得把货铺得飘起来,还得让人听得进去,别让人认你当个二货。
这活儿干得不好,你买了货还得去别家买,那多亏。 为了让大家心里有个底,咱们直接上点实打实的场景。
比如那会儿咱们卖手机,手机进了大卖场要么专卖店,要是店员脾气不好,要么手机本身质量一般,那顾客肯定走人。
这时候渠道销售就得动真格了。你得跟卖手机的连锁品牌老板:这款新手机配个啥耳机比较搭?
多少钱算我的?顾客听完认定便宜又好用,立马掏钱走人,那这单给你值了。
要是那家老板嫌你这配置低,非要拉你去买个贵的,那这就叫乱来,得赶紧说是系统故障要么测试难题,别跟客户纠缠,毕竟客户那是真不差那点钱,你要是不给点面子,下次他不来你就真没地方卖货了。 再说说那些小商户,他们最头疼啥?就是利润薄。他们跑出去开店,买了一堆货,结局售后一大堆。
这时候渠道销售人员就得出来搭把手。你得跟卖货的物流要么安装团队讲话,把他们那几百人的队伍张罗起来,别让他们动不动就投诉。
要是真出事了,你得帮他们把责任推回去,要么赶紧想办法处理,别让他们难堪。
还有啊,你得帮他们把那些该拍的视频、该发的哥们儿圈策划好,让他们每天都能赚点外快,别让他们认定自己是个瞎子。 实际上渠道销售的核心就两个词:服务和本地化。本地化就是你得懂这帮人的脾气。
比如去卖面粉的,你得知道隔壁老王最近是不是没钱了,是不是想搞个农家乐顺便种点玉米;卖饮料的,你得知道年轻人是不是喜爱搞派对。你得跟这些老板聊得亲热,让他们认定你是自己人,而不是那个拿着签字到处跑的销售。
要是他们把你当外人,那你连亲妈都算不上。 渠道销售也得会算账。
比如去卖那些大家电要么新能源车,价格定高了,你认定亏,但可能人家能卖出去,你就赚不了钱;价格定低了,人家认定没面子,也卖不动。你得跟厂家要么经销商合计,找到一个平衡点。
哪怕把价格压低一点,也要保证能卖出去,毕竟货得有人买,不然你白忙活一场。并且,你得注意那些中间环节。
比如卖衣服,得跟批发商谈好分成,别让他们把利润全拿走,自己只拿个辛苦费。
要是他们把你当成跳板,拉着你去那些没人要的批发市场,那也得跟他们讲道理,让他们把货给你,你再去卖,别让他们把货搞丢要么卖到别处去。 说到这,还得提提形象管理。你去任何一家门店销售,先别急着背合同,得先看看人家店的牌子、品牌,还有店员的态度。
要是那家店装修得像二流货店,你进去直接被拒,那如何谈业务?咱们得把自己包装好,哪怕不用忒高深,也得让顾客认定这家公司专业、靠谱。就像卖保险那种,你讲话时得用那种让人安心的语气,别咋咋呼呼,别把话说得忒满,那样反而让人认定你不可信。 最终,渠道销售更得学会处理各种突发状况。
比如设备坏了,零件断了,要么客户突然转变了主意。
这时候你得保持冷静,别一急眼就乱讲话。得想办法给客户换个方案,要么帮客户找点别的活干。有些时候你得挺着皮肉把他给怼回去,有时候还得得瑟一下,让他认定你能搞定。
总而言之,不管遇到啥事,咱都得先把自己摆在那,别急着情绪化。 你看,渠道销售这事儿,看似好办,实际上全是细节和人情世故。你得懂客户要求,懂老板心思,懂行业潜规则,还得有嘴皮子跟人家打交道。别总想着靠运气,靠关系。还不如等人家来找上门,不如你主动走出去,把每一个客户都当回事,把每一次沟通都做到位。
只要你能让那些商家认定你是个好管、好讲话、能帮他们省事的伙伴,那你的单子自然就有戏。 实际上说白了,渠道销售就是卖命。你得动脑子,还得动嘴皮子,还得动肝火。你得把那些平日里不愿干但务必干的重活累活,利用起来。
比如某某区域有个大客户没事总找我,你得想办法让他离不开你,就连让他离不开你所在的整个区域。 自然,这活儿也不是轻省事松。
有时候基层销售干了三年,发现上面盖的大楼都卖不动,那得换地方,得换个赛道。你得观察市场,看哪个方向火,哪个方向冷,哪个行业还有补位空间。
比如目前某些传统行业启动转型,要么新兴行业刚起步,这时候渠道销售往往能跑出来新订单。你得有这种敏锐度,不能老盯着那些老古董,要敢于去那些没铺货的地带钻,去那些还没跑断腿的地方吃苦。 总而言之,渠道销售就是要把商品变成生活,把服务变成习惯。你要做的,就是让那些买卖关系变得省事自然,让交易过程变得smooth。别把每一个客户都当成铁板一块,要让他们认定你是他的贴心人。
只要你能做到这一点,别说卖货,连活都干得转,还能顺便捞点外快。
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