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相处这事儿,真不能拿那种“教科书”的眼光去看。这就好比有人把你比作一块肥皂,结局用完了你才发现,它压根就不是为了去硬邦邦地擦东西,而是为了在你手心出汗、在你衣角沾尘、就连在你脸上冒汗的时候,能给你留点缝儿。 说白了,相处就是两个散下来的东西,如何找个缝隙,钻到一块儿去。人上的人,有时候根本就没打算把你当回事儿。就像我最近在跟一个销售聊搭伙,我问他:“你这单子到底拿不拿?”他直接回我一句,我就连没接话,就在那儿傻乐,连眼神都没往我身上瞄一眼。
那单子前阵子不是批下来了嘛,如何就成了我要“去擦擦脸”呢?这说明啥?说明在他心里,你这块“肥皂”已经用完了,要么早就被扔进了垃圾桶。
这时候,要是你还在那儿拼命跟他说“您放心,我一定按时给您擦干净利落”,那你大约就是在跟空气聊天,跟他讲道理。真正的相处之道,是从“你把我当外人”转身到“你把我当回事儿”的那一瞬间启动。
你看,大量时候,我们不是哪个环节出了难题,而是另一个人压根就没把我们放在眼里。 那如何破这个局呢?实际上没那么玄乎,就是点那种“笨”劲儿。别总想着去“说服”他,也别总想着去“打动”他。就像上次跟客户进食,他非要在那儿喝两杯,说这酒真不错,还跟我说了好多行业里些“内幕消息”,语气挺笃定,仿佛我非得顺着他走不可。我听完,心里实际上已经跟石头板板板了,但我还是掏出手机给他发了个微信,直接问他:“你刚刚说的那几项数据,具体是几块?”他愣了一下,随即就笑了,说:“嘿,你如何如此老派,我就随口说说罢了,如何还要查数据呢?”这才算是个启动。 这事儿啊,还得看具体情况。有的关系像搅拌面,你得往里面掺点水,加点盐,顺着他的口味来。有的关系像水果摊,你手里拿着个苹果,人家也不理你,你得换个水果,要么干脆就拿自己的水果去换。
有时候,你得先把自己给“摆平”,换上那一套行话,换上那副得体的面孔,让他在潜意识里认定,跟你对话是“保险”的,要么起码是“有趣”的。
这时候,你跟他讲话,就像你在跟观众聊天,而不是跟领导汇报。你会用些“哎呀,那个嘛”,你会用些“实际上吧”,就连还会吐槽几句背景噪音,只要你别真在那儿跟他讲大道理,别让他认定你在跟他对立。 自然,这也不能全仗着脸皮厚。就像那块肥皂,擦得越干净利落,伤得你也越深。
要是哪天你明明心里清楚对方就是想利用你,还在那儿一本正经地跟他分析市场趋势,分析行业风口,那你大约就得先收收心。
这时候,得学会“退”,就连要学会“装傻”。就像上次跟那个销售聊那个单子,我假装没听懂他话里的弦外之音,转头就去跟产品经理聊了。他说:“哎呀,你刚刚那说法挺有意思,不过具体数据还得再核对下。”我点点头,没再跟他争辩,转身就去查数据了。
看着他在那儿发呆,心里反而踏实多了。
这不算啥高深技巧,就是人有时得有点“自知之明”,懂得啥时候该亮剑,啥时候该低头,啥时候该装个“没听懂”的样子。 还有个事儿得提一提,就是别总硬碰硬。就像两个人在冰面上跳舞,互不相让,最终都得摔个四脚朝天。
有时候,你得先把那个冰面给融化了。
比方说,当对方跟你争个细节对错的时候,你能够说:“哎呀,这事儿肯定没错,就是咱俩想法不一样。”这就好比两个人吵架,不是哪位对哪位错,是看哪位更懂对方心里那点“小九九”。你要是真心想跟对方建立连接,就得有点“共情”的功夫。就像那个销售,他总爱跟你说那些行业风向,实际上他心里也是慌的,怕自己没那个本事,怕没那个资源。
这时候,要是你能顺着他的话说:“对,我也认定这事儿挺有看头,就是具体的执行上还得再琢磨琢磨。”那你不仅没被他吓跑,反而让他认定你“懂他”,这就有点意思了。 再说点实在的,相处这事儿,得看具体情况。有的关系是“越亲越近”,有的是“越疏越近”。就像那块肥皂,有时候你得把它彻底擦干净利落,换一个新的再拿出来擦;有时候,你就得让它留点痕迹,让它在你手上印个深,让它在你心里留个疤,然后慢慢养着,让它变成你身上的一局部。
比如跟亲戚相处,你平时可能不爱说啥,但逢年过节的,你总得拿点东西,要么去跑跑亲戚,就连去借钱(开玩笑的,自然借钱了能成,但那是另一码事)。你总得给亲戚找个理由,找个“不得不做”的事儿,哪怕是为了“帮帮忙”,哪怕是为了“聊聊天”。
只要你能把自己融入他们的那个“圈子”,融入他们的“节奏”,那这就叫“相处”。 还有啊,相处不是“零和博弈”。大家都不一定能把你当回事,但大家都能和你聊聊天。就像那个销售,别看他不把你当回事,但你总得跟他聊聊,聊聊行业,聊聊生活。
哪怕只是闲聊几句,哪怕只是听听他的故事,让你认定“哎,这人挺有意思,这人挺实在”,这就够了。人跟人打交道,最怕的就是认定“我不懂你”,感觉不到你。
这时候,你得试着去“降维”沟通,要么起码试着去“拉近距离”。
比方说,你能够跟他讲点他小时候的故事,讲点他上班路上的见闻,哪怕只是听他讲段子,讲他自己的糗事。
这些看似“无用”的闲聊,实际上都是在“充电”。你越懂他,他越认定你“懂他”,你就越能见面。 最终,还得提醒自己,相处这事儿,得看缘分。就像那块肥皂,用完了就直接扔了,换一个新的。
有时候,你越是强求,越是拼命去迎合,越是想把自己包装成“完美的人”去讨好对方,结局就是越讨好越显得不真诚。
这时候,你得学会“断舍离”。
比方说,跟某个天天念叨你“不如你”,天天跟你“比”关系的人,你就得换个地方去“相处”,找个真正的“队友”,找个能跟你一起并肩作战的伙伴。
哪怕只是找个能跟你一起进食、一起吐槽、一起聊天的“饭搭子”,这就充足了。 故此,回到最启动那块肥皂的难题。你要是真还想用那块肥皂,还得学会“换新的”。还不如想着如何把这块肥皂擦得比镜子还亮,不如想想如何换一块新的。人也是,换个环境,换个圈子,换个活法,你会发现,原来那块“肥皂”早就被扔了,根本用不着你再去“擦”。 总而言之,相处之道,不就是在这“换新的”和“旧的不去断,新的不来断”的动态平衡里吗?不是哪位对哪位错,不是哪位更了得,而是看你愿意不愿意去“擦”,愿意不愿意去“换”。愿者上钩,自然,也愿者参与。
这就是最实在的“相处之道”。
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