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说实话,大量刚入行的产品经理要么运营,第一句话就会蹦出那个词:营销型网站。听着挺高大上,仿佛只要把页面改得花里胡哨,SEO 写得好点,百度一搜就能炸。结局呢?老板看了说还是这老样子,老用户一看这导航条就绕着走,心想:“这哪是给我卖的,那叫个门户门户。”实际上吧,在我看来,真正的营销型网站,压根儿都不是那个"PPT 堆砌”的样板间,而是那个能让人在刷手机的时候,忍不住想点进去看一看、掏掏肾看一看、最终掏两块钱买两块核桃的“会呼吸的店铺”。 你要记住,网站是个死地,流量是个活水。营销型网站不是写好了文案等着被搜索埋下去,而是得像个活蹦乱跳的狼,懂得如何在用户最焦躁的时候,突然把一只手塞进你怀里。它不指望你去说服用户,而是要让用户认定“哎,这人懂我”。真正的营销型网站,是带着用户需求前来的。比如我们之前推的那个健身 APP,那会儿运营是搞活动、堆数据,那是给老板看的 KPI。真正的营销型,是盯着用户说:“嗨,看你这衣服都不干爽,这衣服忒贵了,要不我帮你问问隔壁那家?人家有个三折券,并且你上次去那边健身,说那个教练挺专业的。”这时候,你的网站就登场了,它不需求在一个个陌生的品类里转悠,而是直接把用户最痛的点戳在屏幕上。 这就拍板了它的结构。别被那些教科书式的结构牵着鼻子走。真正的营销型网站,一般是“漏斗型”要么“心流型”的变体。开头可能就是个弹窗,就连是个短视频,直接戳中痛点;然后中间局部是一块块超级模块,不像传统网站那样枯燥地罗列产品参数,而是用那种瞬间就能理解、立马能用的语言来展示。
比如卖美容院的网站,别光放房源图,直接放“今天脸色差就照这个照,十分钟能看准是不是该补水”这种带场景的预览。用户进来不是来查目录的,是来解决难题的。 数据这东西,真得注意放对位置。你当作把点击率(CTR)做得多高就是成功?那是初级水平。真正的营销型网站,要看核心转化率。
比如咱们的电商项目,有时候在首页放个庞大的“新人专享价”,CTR 绝对能吊打高薪岗位。但要是你在这上面停留三秒用户就走了,那说明你的价格没讲清。真正的成功,是用户在展示页停留超过 15 秒,并且把购物车加进去的概率提升。
这背后靠的不是花里胡哨的特效,而是对“拿到感”的精准拿捏。数据要是能用来说明“为啥这个动作能带来信任”,那它才算是确实在打仗。 并且,真正的营销型网站还得懂“留人”。大量非营销型网站,用户进去看看就算了,走人。真正的,是要把用户转化成“访客”,再转化成交。
如何留?不是靠长文章堵门,而是靠一个超级好用的工具。
比如用户刚注册完,系统自动给他推荐一套适合他的穿搭,要么给他发一个专属优惠券。
这种“被懂得”的感觉,就是营销的启动。你要让用户认定,你懂他的生活,懂他的情绪,懂他的钱包。 再说说表情和语言。别再用那些冷冰冰的“根据数据显示”、“”了。用户不喜爱读报告,喜爱看聊天记录。营销型网站的文案,得像是哥们儿在跟你唠嗑。你能够说:“看到你最近脸色不好,是不是最近熬夜加班了?来,先测个肤感。”这种语气,哪怕是你写代码的,也得能把味儿调出来。表情符号也得适度,一个?表示无奈,一个?表示快乐,用错了反而显得你不专业。 最终得提一下,真正的营销型网站,是敢于做“减法”的。目前的流量忒贵了,用户耐心更短了。大量公司死在了“大而全”上,当作大而全就是看重,结局用户认定你像个发传单的大叔,到处叫卖,根本没把你当回事。真正的营销,是精准地找到那 1% 认定有用的人,让他们认定“这事儿跟我相关”。别指望所有用户都来,那是不可能的。你要做的是,让路过的人认定“哎,这人挺懂我的,我不走”,让转角的人认定“哎,这人挺实在,我试试”。 故此说,营销型网站,卖的不是技术,卖的是“人设”和“洞察”。它不是网站,它是一个有血有肉的销售员,只是披着网页的外衣。
要是你不懂心理学,代码写得再好也没用;要是你不懂用户,再好的数据也是空中楼阁。
记住,网站是死的,用户是活的。别把网站想象成产品说明书,要把它想象成用户的一行微信,哪怕一次聊十分钟,只要真诚,就能打动人心。别等到后面才发现,那只是个冷冰冰的壳子,啥都留不住。
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